TIENDA

Lote de Productos Santa Rosalía

Lote de Productos Santa Rosalía

Fecha de entrega: 48 – 72h después de realizar el pedido

Incluye IVA y gastos de envío en Península

INCLUYE

Steak tartar de wagyu
Solomillo de wagyu
Lomo alto de wagyu
Burger wagyu
Caviar  wagyu

TÉRMINOS Y CONDICIONES

¿CUÁNDO PUEDO HACER MI PEDIDO?

  • No es necesario canjear la oferta, una vez hecha tu compra, procederemos a preparar tu pedido y lo recibirás en el plazo de 24 a 72 horas en su domicilio. Estos plazos puedan verse alterados por saturación de las empresas de transporte.
  • Envíos a Península.
  • Los gastos de envío están incluidos en el precio.
  • Los pedidos enviados después de las 13:00 horas, pueden ser procesados al día siguiente laborable (sábados incluidos salvo que sea festivo nacional o de la localidad de envío o destino).
  • Los pedidos realizados en jueves y viernes, se expedirán al lunes siguiente (o siguiente día lectivo) para evitar que esté mucho tiempo en tránsito.

¿CÓMO LLEGA MI COMPRA?

  • Para garantizar una experiencia satisfactoria de principio a fin, sólo trabajamos con empresas transportistas de reconocido prestigio como Integra2 o SEUR.
  • Toda la carne fresca se envasa en atmósfera protectora y en transporte en frío. Envíos en vehículos refrigerados certificados con temperaturas entre 2º y 8ºC.
  • Todos nuestros productos se envían desde nuestra central sita en Vizmalo (Burgos).
  • En caso que el transportista intentara entregarte el paquete y no hubiera nadie para recibirlo, le llamará por teléfono o bien dejará una nota haciendo constar el intento de entrega. Por favor contacte con la agencia de transporte lo antes posible a través del número de teléfono que encontrará en la nota, con el fin de acordar una nueva entrega. Para cualquier problema recuerda que estamos a tu disposición en pedidos@fincasantarosalia.com

Política de Devoluciones

¿Qué ocurre si un producto ha llegado deteriorado?

Si uno o más productos han llegado deteriorados a causa del transporte, se le deberá notificar a la empresa repartidora en el momento de la entrega del paquete. Luego procederemos a sustituirle el producto deteriorado o a reintegrarle el importe abonado por dicho producto.
Para ello, deberá contactarnos por correo electrónico en pedidos@fincasantarosalia.com o por teléfono en el número 639486060 en un plazo máximo de 2 días naturales desde la recepción del pedido, indicándonos claramente cuál es el problema o la razón de la devolución. Por favor, ten presente que para que podamos tramitar cualquier cambio o devolución es imprescindible que previamente contactes con nosotros. No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido notificación.

NOTA: Es importante que verifiques el estado de tu compra en el mismo momento de la recepción y, de observar algún deterioro supuestamente ocasionado por el transporte, lo indiques en el albarán de entrega al firmarlo

¿Qué ocurre si el contenido del paquete es incorrecto?

Si uno o más productos recibidos no se corresponden con su pedido, le enviaremos los productos correctos o le reembolsaremos el importe correspondiente. En dicho caso, Santa Rosalia correrá con todos los gastos de transporte extra que puedan originarse, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado. Para ello, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en pedidos@fincasantarosalia.com o en el teléfono 639486060 en un plazo máximo de 2 días naturales desde la recepción del pedido, indicándonos claramente cuál es el problema o la razón de la devolución. No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido notificación.

 

¡Comparte lo que te gusta con el Club!

+1
avatar

Comentarios

Sé el primero en valorar “Lote de Productos Santa Rosalía”

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *