TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. INFORMACIÓN PREVIA AL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN.
Estas Condiciones Generales de la Contratación a través de la página web (en adelante, Condiciones Generales de la Contratación), junto con las condiciones particulares que, en su caso, puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones comerciales entre CLUB EXPERENCIAL MUY SIBARITA, S.L. (en adelante, ‘Muysibarita.com’), con CIF B-01913615 y con domicilio en Madrid, calle Recoletos, 3 1º, y los Usuarios que contraten los productos ofrecidos a través de la página web (en lo sucesivo, el ‘Cliente’).
La adquisición de cualquiera de los productos o servicios a través de la página web supone la aceptación previa e íntegra, sin reservas de ninguna clase, de las presentes Condiciones Generales de la Contratación, así como de las Condiciones Particulares que, en su caso, regulen la adquisición. En caso de discrepancia entre las presentes Condiciones Generales de Contratación y las Condiciones Particulares que, en su caso, regulen la adquisición, prevalecerán estas últimas.
Muysibarita.com informa de que los trámites para efectuar la adquisición de productos o servicios a través de la página web son aquéllos que se describen en las presentes Condiciones Generales de la Contratación, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Cliente declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para adquirir los productos ofrecidos en el Portal.
Para la contratación de los Productos o Servicios ofrecidos a través del Portal el Cliente deberá ser mayor de dieciocho (18) años y deberá, con carácter previo, darse de alta como Usuario registrado y comunicar los siguientes datos de carácter personal: (I) nombre; (II) apellidos; (III) dirección física; (IV) número de móvil; (V) dirección de correo electrónico (email); y (VI) contraseña. Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por el Cliente durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en la página web.
Muysibarita.com se define como un club de compras para socios, y se reserva el derecho de impedir el acceso y/o la contratación a cualquier Usuario registrado cuando éste infrinja o vulnere la ley, las Condiciones Generales de Utilización de la página web, las presentes Condiciones Generales de la Contratación o de cualquier forma actúe en contra de las reglas de la buena fe.
Asimismo, Muysibarita.com se reserva el derecho de dar de baja en la página web a aquel Cliente que no realice al menos una compra trimestralmente de al menos 100 (cien) euros en cualquiera de los productos o servicios ofertados en ella. Es la condición existente ya que el acceso al registro del usuario, al igual que el mantenimiento dentro de él, es completamente gratuito.
2. PRODUCTOS OFRECIDOS.
Los productos y servicios ofrecidos en la página web, así como sus características y precios de venta, figurarán anunciados en el mismo. Muysibarita.com podrá, en cualquier momento, adicionar nuevos productos a los incluidos, entendiéndose, salvo que se disponga expresamente lo contrario, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales de la Contratación vigentes en ese momento. Asimismo, Muysibarita.com se reserva expresamente el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en la página web por cualquier motivo.
3. INFORMACIÓN SOBRE CONSERVACIÓN Y CONSUMO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS.
Muysibarita.com no puede asegurar directamente que se la cadena de frío será respetada en todo momento desde la conservación y preparación por parte del Proveedor del producto hasta su entrega al Cliente, si bien indirectamente Muysibarita.com asegura que únicamente trabajará con Proveedores que puedan cumplir lo anterior sin fallo alguno.
Es responsabilidad del Cliente, la conservación y consumo de los productos recibidos, exonerando a Muysibarita.com de cualquier reclamación por no haber realizado una conservación del producto de forma correcta.
Las carnes, pescados, mariscos, algunos quesos en particular, productos ahumados, productos en escabeche, productos en salazón y el caviar se deben conservar en un frigorífico, a una temperatura superior a 0° Cpero inferior a 6° C, durante un tiempo máximo de cuatro días. Para un mayor tiempo de conservación, se pueden congelar a una temperatura inferior a -18° C.
En cualquier caso, Muysibarita.com presupone que el Cliente conoce los métodos de conservación y de consumo de los productos por él adquiridos.
4. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS.
Los precios indicados en la página web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) y serán en todo momento los precios vigentes, salvo error tipográfico. Muysibarita.com se reserva el derecho a modificar sin previo aviso el precio de los productos ofrecidos a través de la página web. No están incluidos en el precio los gastos de envío.
Los precios ofrecidos a través de la página web son exclusivamente para la contratación on-line a través de Muysibarita.com y podrán o no coincidir con los precios de los productos que los respectivos proveedores vendan en sus establecimientos comerciales o a través de sus propias páginas web.
Los precios de los productos que se vendan a granel en la página web serán siempre según el peso bruto del producto, es decir, antes de la preparación que en su caso solicite el Cliente durante el proceso de contratación. En dicho precio está incluida la preparación del producto a petición del Cliente. Los desperdicios que se originen en la preparación del producto serán destruidos de acuerdo con la normativa vigente.
5. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN.
Todo el procedimiento de contratación se realiza en castellano.
Para la adquisición de productos o servicios a través de la página web será necesario que el Cliente se registre, incluyendo todos los datos necesarios enunciados de conformidad con lo previsto en la Condición General de la Contratación.
Una vez registrado el Usuario deberá seleccionar los productos que desee adquirir y seguir los pasos que se le irán indicando durante la navegación.
La contratación se entenderá realizada en el momento en el mismo momento en que se realice el pago del producto o del servicio.
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, Muysibarita.com remitirá al Usuario por correo electrónico un comprobante de la compra realizada.
La factura se remitirá al Cliente siempre por correo electrónico.
6. FORMA DE PAGO.
Existe una única forma de pago, mediante tarjeta de crédito 4B, VISA o MASTERCARD. Se introducirán los datos de la tarjeta en la página correspondiente al pago, sin ningún coste adicional para el Cliente. Todos los datos de pago serán procesados directamente por la entidad financiera que intermedia la operación. Muysibarita.com no archivará, grabará ni almacenará ningún dato bancario del Cliente.
7. ENVÍO DEL PEDIDO.
Los pedidos serán enviados desde el proveedor correspondiente, respetando la cadena de frío en aquellos productos que así lo demanden, al domicilio que el Cliente haya facilitado durante el proceso de registro. Los pedidos salen perfectamente empaquetados y embalados y, el transporte es realizado por compañías de reconocido prestigio y solvencia.
El coste adicional por el transporte será el que el proveedor correspondiente marque para los Clientes de Muysibarita.com en el mismo momento de realizar la compra del bien o producto.
Es obligación del Cliente facilitar una dirección de envío en la que el pedido o pedidos puedan ser recepcionados en una amplitud de horas. De no ser así, Muysibarita.com se exime expresamente de cualquier responsabilidad por los envíos que haya remitido o haya intentado remitir a la dirección específicamente facilitada por el Cliente.
El Cliente deberá asegurarse de que habrá alguna persona durante el reparto en la dirección para el envío y, en todo caso, si por causas imputables al Cliente no fuese posible realizar la entrega en la dirección para el envío, éste correrá tanto con los gastos del pedido como con los gastos del envío.
8. FALTA DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO.
Muysibarita.com asegura la plena disponibilidad de los productos que ofrece a través de la página web de tal modo que cuando falte alguno de sus productos, éste desaparecerá automáticamente del listado de productos ofrecidos. No obstante y a pesar de lo anterior, si por cualquier motivo no pudiera ejecutar el contrato, Muysibarita.com informará al Cliente por correo electrónico o por teléfono de la falta de disponibilidad del producto y restituirá a éste cuanto antes las sumas que haya abonado, todo ello según lo previsto en el artículo 104 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO.
Debido a la propia naturaleza de los productos ofrecidos a través de la página web y de conformidad con lo previsto en el artículo 102 y 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Excepcionalmente, sí se admitirá el derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales a contar desde la recepción del producto, para todos los bienes que se vendan embotellados o empaquetados y que no necesiten frío, y siempre que no hayan sido desprecintados.
10. INCIDENCIAS, RECLAMACIONES DE CONSUMIDORES Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO.
Para cualquier incidencia relacionada con la contratación, el Cliente podrá ponerse en contacto con Muysibarita.com por correo electrónico dirigido a info@muysibarita.com
En caso de falta en el cumplimiento de las condiciones en las que es entregado algún producto que forme parte del pedido, el Cliente tendrá derecho a percibir una indemnización que nunca podrá ser superior al coste del bien o bienes afectados.
11. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
En relación a la protección de datos de carácter personal, Muysibarita.com se remite a la política de privacidad publicada en su página web.
Se informa que para tener acceso por parte del Usuario a los contenidos de la página web, será necesaria la previa cumplimentación de un formulario de alta, o similar, en el que se solicite al Usuario la introducción de datos de carácter personal.
Muysibarita.com se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales introducidos y a utilizarlos de acuerdo con su finalidad, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE.
Los contratos celebrados a través de la página web se regirán por la legislación española en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.
13. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB.
Muysibarita.com se reserva expresamente el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso las Condiciones Generales de Contratación a través de la página web mediante la publicación de dichas modificaciones en la propia web con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios. Las eventuales modificaciones, en su caso, no tendrán efectos retroactivos y no afectarán en modo alguno a las transacciones efectuadas con anterioridad a la publicación en la página web de tales modificaciones.
14. COMUNICACIONES.
Las comunicaciones con los clientes se realizarán mediante correo electrónico dirigido info@muysibarita.com, indicando en todo caso el cliente su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico (e-mail) y contraseña con los que se dio de alta.